Outbound:
- Marktanalysen und -umfragen
- Kundengewinnung und -betreuung
- Leadgenerierung
- Kundenrückgewinnung
- Angebots- und Projektverfolgung
- Aussendienststeuerung
- Terminvereinbarung
- Telefonverkauf
- Adressqualifizierung, z.B. in Verbindung mit einer Bedarfsanalyse
- OptIn-Generierung
Inbound:
- Beschwerdemanagement
- Kundenbetreuung und -beratung
- Bestellannahme
- Informationsdienste
- Hotline
- Annahme von weitergeleiteten Anrufen
- 2nd bis Last-Level Support
Bei uns gibt es nicht nur mehr Urlaub und mehr Lohn als im Branchenschnitt - wir stellen darüber hinaus ab sofort ausschließlich unbefristet ein - ohne Ausnahme!